Defensie Materieel Organisatie (DMO): social media analyse op maat
Defensie Materieel Organisatie (DMO), onderdeel van het Ministerie van Defensie, wilde graag weten hoe zij ervoor stond op social media door middel van een uitgebreide analyse. Waren ze vertegenwoordigd op de juiste kanalen? Bedienden ze al hun publieksgroepen en was hun content relevant?
Maar dit niet alleen! Ook wilde ze graag weten of en hoe verschillende accounts samengevoegd konden worden. Een mooie maatwerkopdracht waar we graag mee aan de slag gingen!
Door het strategisch analyseren van alle kanalen, brachten we in beeld hoe DMO het deed, welke doelgroepen wel en niet bediend werden en wat de quick wins voor verbetering waren. We keken naar het bereik en de interactie van de posts en duidden de prestaties.
Op hoofdlijnen voerden we een benchmark uit en door middel van de ‘start, stop & stay methodiek’ gaven we praktische adviezen over hoe DMO hun doel, namelijk bereik en interactie vergroten, kon verwezenlijken. Ook brachten we aanvullend in beeld wie boegbeelden en ambassadeurs zijn voor DMO door middel van een uitgebreide Coosto-analyse.
Vervolgens zetten we de aanpak uiteen om ambities te verwezenlijken en wat randvoorwaarden waren om die aanpak succesvol te maken. Hierin brachten we voor- en nadelen in beeld van het bundelen van kanalen en wat daarvoor vervolgens nodig was.
Een leuk en leerzaam traject met een heel duidelijke uitkomst waar DMO direct mee aan de slag kon!