Gemeente Goeree-Overflakkee
De gemeente Goeree-Overflakkee wilde weten hoe hun social mediakanalen presteren en welke verbeterkansen er liggen. Belangrijk was inzicht in bereik, betrokkenheid en welke content inwoners het meest aanspreekt.
Met die inzichten kan de gemeente gerichter communiceren en social media inzetten als volwaardig onderdeel van de communicatiestrategie, in plaats van losse flodders waarvan je niet echt weet of ze ergens aan bijdragen.
We voerden een uitgebreide social media-analyse uit. Daarin bekeken we onder meer:
- Het bereik en de groei van de kanalen;
- Betrokkenheid (likes, reacties, shares);
- De contentvormen die het best werken;
- Vergelijking met andere gemeenten.
Ook gaven we concrete aanbevelingen voor toon, beeldgebruik en timing van posts. De analyse werd visueel ondersteund met grafieken en voorbeelden, zodat het team communicatie direct handvatten kreeg.
De gemeente heeft nu een helder beeld van de sterke en zwakke punten van de social mediakanalen. Het team weet welke content inwoners aanspreekt en hoe de interactie vergroot kan worden. Dit vormt de basis voor een strategie waarbij social media meer impact heeft en beter aansluit bij de informatiebehoefte van inwoners.